Nutzungsbedingungen

WICHTIGER HINWEIS vorab

Die Online-Beratung des Diensteanbieters kann keine ggf. notwendige Psychotherapie/Therapie durch Psychologen ersetzen und entbindet Sie nicht von Ihrer Eigenverantwortung. Sie kann nur Anhaltspunkte für die Lösung unterschiedlicher Lebenssituationen aufzeigen und bloße allgemeine Empfehlungen zum weiteren Vorgehen aussprechen. In akuten Krisensituationen verweisen wir auf gängige Notfalleinrichtungen (z.B. Kliniken, Polizei), da wir eine unmittelbare Reaktion nicht gewährleisten können.

Die Beantwortung der Nachrichten soll innerhalb von 48 Stunden (ausgenommen sind Wochenend- und Feiertage) erfolgen. Wir sind bemüht, schnell, verständnisvoll und zielorientiert mit Ihnen zu arbeiten. Bei Abwesenheit der Berater/innen erhalten Sie eine Abwesenheitsnotiz.

In dringenden Fällen kontaktieren Sie dann bitte die Telefonseelsorge, erreichbar unter der Telefonnummer 0800/111 0111 oder unter 0800/111 0222.

§ 1 Gegenstand von JBS Online

(1) Die Jugendberatungsstelle der Stadt Ulm, Herrenkellergasse 1, E-Mail: jbs@ulm.de, Telefon: +49 (0)731 – 161-5450 und +49 (0)731 – 62080, Telefax: +49 (0)731 – 161-1606 (nachfolgend „Diensteanbieter“ genannt) stellt auf www.jbs-online.ulm.de eine Plattform zur Verfügung (nachfolgend „Portal“ genannt), mit der Sie unentgeltlich in Ulm lebende Jugendliche und junge Erwachsene im Alter von 14 bis 27 Jahren sowie deren Eltern und Bezugspersonen (nachfolgend „Nutzer“) berät.

(2) Die Beratungen werden von Psychologen/innen und/oder Sozialpädagogen/innen durchgeführt. Die Inhalte und näheren Umstände der Beratungen unterfallen der therapeutischen Verschwiegenheitspflicht (Berufsgeheimnispflicht gem. § 203 StGB).

(3) Die vorliegenden Nutzungsbedingungen regeln die Zurverfügungstellung der Dienste durch den Diensteanbieter und die Nutzung dieser Dienste durch Sie als ordnungsgemäß angemeldeten Nutzer.

(4) Weitere Informationen zum Diensteanbieter erhalten Sie hier.

§ 2 Registrierung / Daten

(1) Die Nutzung des Portals setzt Ihre Registrierung voraus. Diese ist jedoch unter Verwendung eines Pseudonyms möglich. Dazugehörig ist ein sicheres Passwort (mindestens 8 Zeichen, mindestens 1 Ziffer, mindestens 1 Großbuchstabe und 1 Sonderzeichen) auszuwählen. Sie können die Eingabe der Daten zur Registrierung jederzeit, bspw. durch Schließen des Browsers oder über die Schaltfläche „Zurück“ Ihres Browsers, abbrechen.

(2) Optional ist die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer möglich, wenn dies gewünscht ist, um einen weitergehenden Kontakt durchführen zu können.

(3) Die Registrierung können Sie jederzeit rückgängig machen, indem Sie sich am Portal abmelden.

§ 3 Diensteangebot und Verfügbarkeit der Dienste

(1) Der Diensteanbieter stellt Ihnen auf dem Portal einen freiwilligen Dienst zur Verfügung. Ein Anspruch auf die Nutzung der auf dem Portal verfügbaren Dienste besteht nur im Rahmen der technischen und betrieblichen Möglichkeiten beim Diensteanbieter. Der Diensteanbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Nutzbarkeit seiner Dienste. Jedoch können durch technische Störungen (wie Unterbrechung der Stromversorgung, Hardware- und Softwarefehler, technische Probleme in den Datenleitungen) zeitweilige Beschränkungen oder Unterbrechungen auftreten.

(2) Der Diensteanbieter ist jederzeit berechtigt, auf dem Portal unentgeltlich bereitgestellte Dienste zu ändern, neue Dienste unentgeltlich verfügbar zu machen und die Bereitstellung unentgeltlicher Dienste einzustellen.

§ 4 Schutz der Inhalte, Verantwortlichkeit für Inhalte Dritter

(1) Die auf dem Portal verfügbaren Inhalte sind überwiegend geschützt durch das Urheberrecht oder durch sonstige Schutzrechte und stehen jeweils im Eigentum des Diensteanbieters, der anderen Nutzer oder sonstiger Dritter, welche die jeweiligen Inhalte zur Verfügung gestellt haben.

(2) Die auf dem Portal verfügbaren Inhalte stammen teilweise vom Diensteanbieter und teilweise von anderen Nutzern bzw. sonstigen Dritten. Inhalte der Nutzer sowie sonstiger Dritter werden nachfolgend zusammenfassend „Drittinhalte“ genannt. Der Diensteanbieter führt bei Drittinhalten keine Prüfung auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Rechtmäßigkeit durch und übernimmt daher keinerlei Verantwortung oder Gewährleistung für die Vollständigkeit, Richtigkeit, Rechtmäßigkeit und Aktualität der Drittinhalte. Dies gilt auch im Hinblick auf die Qualität der Drittinhalte und deren Eignung für einen bestimmten Zweck, und auch, soweit es sich um Drittinhalte auf verlinkten externen Webseiten handelt.
Sämtliche Inhalte auf dem Portal sind Drittinhalte, ausgenommen diejenigen Inhalte, die mit einem Urheberrechtsvermerk des Diensteanbieters versehen sind.

§ 5 Umfang der erlaubten Nutzung und verbotene Nutzungsaktivitäten

(1) Ihre Nutzungsberechtigung beschränkt sich auf den Zugang zu dem Portal sowie auf die Nutzung der auf dem Portal jeweils verfügbaren Dienste im Rahmen der Regelungen dieser Nutzungsbedingungen.

(2) Für die Schaffung der in Ihrem Verantwortungsbereich zur vertragsgemäßen Nutzung der Dienste notwendigen technischen Voraussetzungen sind Sie selbst verantwortlich. Der Diensteanbieter schuldet Ihnen keine diesbezügliche Beratung.

(3) Der Diensteanbieter weist darauf hin, dass Ihre Nutzungsaktivitäten im gesetzlich zulässigen Umfang überwacht werden können.

(4) Die auf dem Portal verfügbaren Dienste sind ausschließlich für die nichtkommerzielle Nutzung durch die Nutzer bestimmt. Jede Nutzung für oder im Zusammenhang mit kommerziellen Zwecken ist Ihnen untersagt, es sei denn, eine derartige Nutzung wurde Ihnen vom Diensteanbieter zuvor ausdrücklich und schriftlich erlaubt. Zur unerlaubten kommerziellen Nutzung zählen insbesondere

alle Angebote und Bewerbungen entgeltlicher Inhalte,
Dienste und/oder Produkte und zwar sowohl Ihrer eigenen, als auch solche Dritter,
alle Angebote, Bewerbungen und Durchführungen von Aktivitäten mit kommerziellem Hintergrund wie Preisausschreiben, Verlosungen, Tauschgeschäfte, Inserate oder Schneeballsysteme, und jedwede elektronische bzw. anderweitige Sammlung von Identitäts- und/oder Kontaktdaten (einschließlich E-Mail-Adressen) von Mitgliedern.

(5) Ihnen sind jegliche Aktivitäten auf bzw. im Zusammenhang mit dem Portal untersagt, die gegen geltendes Recht verstoßen, Rechte Dritter verletzen oder gegen die Grundsätze des Jugendschutzes verstoßen. Insbesondere sind Ihnen folgende Handlungen untersagt:

das Einstellen, die Verbreitung, das Angebot und die Bewerbung pornografischer, gegen Jugendschutzgesetze, gegen Datenschutzrecht und/oder gegen sonstiges Recht verstoßender und/oder betrügerischer Inhalte, Dienste und/oder Produkte;
die Verwendung von Inhalten, durch die andere Nutzer oder Dritte beleidigt oder verleumdet werden;
die Nutzung, das Bereitstellen und das Verbreiten von Inhalten, Diensten und/oder Produkten, die gesetzlich geschützt oder mit Rechten Dritter (z.B. Urheberrechte) belastet sind, ohne hierzu ausdrücklich berechtigt zu sein.

(6) Des Weiteren sind Ihnen auch unabhängig von einem eventuellen Gesetzesverstoß bei der Einstellung eigener Inhalte auf dem Portal insbesondere die folgenden Aktivitäten untersagt:

die Verbreitung von Viren, Trojanern und anderen schädlichen Dateien;
die Versendung von Junk- oder Spam-Nachrichten sowie von Kettenbriefen;
die Verbreitung anzüglicher, anstößiger, sexuell geprägter, obszöner oder diffamierender Inhalte bzw. Kommunikation, sowie solcher Inhalte bzw. Kommunikation, die geeignet sind/ist, Rassismus, Fanatismus, Hass, körperliche Gewalt oder rechtswidrige Handlungen zu fördern bzw. zu unterstützen (jeweils explizit oder implizit);
die Verbreitung und/oder öffentliche Wiedergabe von auf dem Portal verfügbaren Inhalten, soweit Ihnen dies nicht ausdrücklich vom jeweiligen Urheber gestattet oder als Funktionalität auf dem Portal ausdrücklich zur Verfügung gestellt wird.

(7) Ebenfalls untersagt ist Ihnen jede Handlung, die geeignet ist, den reibungslosen Betrieb des Portals zu beeinträchtigen, insbesondere die Systeme des Diensteanbieters übermäßig zu belasten.

(8) Sollte Ihnen eine illegale, missbräuchliche, vertragswidrige oder andere unberechtigte Nutzung des Portals bekannt werden, so wenden Sie sich bitte an oben genannte Kontaktdaten: Jugendberatungsstelle der Stadt Ulm, Herrenkellergasse 1, 89073 Ulm, E-Mail: jbs@ulm.de, Telefon: +49 (0)731 – 161-5450 und +49 (0)731 – 62080, Telefax: +49 (0)731 – 161-1606. Der Diensteanbieter wird den Vorgang dann prüfen und ggf. angemessene Schritte einleiten.

(9) Bei Vorliegen eines Verdachts auf rechtswidrige bzw. strafbare Handlungen ist der Diensteanbieter berechtigt und ggf. auch verpflichtet, Ihre Aktivitäten zu überprüfen und ggf. geeignete rechtliche Schritte einzuleiten. Hierzu kann auch die Zuleitung eines Sachverhalts an die Staatsanwaltschaft gehören.

§ 6 Datenschutz

(1) Zu den Ansprüchen des Diensteanbieters gehört es, verantwortungsbewusst mit den persönlichen Daten der Nutzer (diese Daten werden nachfolgend „personenbezogene Daten“ genannt) umzugehen, soweit diese von uns erhoben werden. Die sich aus Ihrer Anmeldung auf dem Portal sowie aus der Nutzung der verfügbaren Dienste ergebenden personenbezogenen Daten werden vom Diensteanbieter daher nur erhoben, gespeichert und verarbeitet, soweit dies zur Leistungserbringung erforderlich und durch gesetzliche Vorschriften erlaubt, oder vom Gesetzgeber angeordnet ist. Der Diensteanbieter wird Ihre personenbezogenen Daten vertraulich sowie entsprechend den Bestimmungen des Datenschutzrechts behandeln und nicht an Dritte weitergeben.

(2) Der Diensteanbieter verwendet Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit Sie hierzu ausdrücklich eingewilligt haben. Eine von Ihnen erteilte Einwilligung im Rahmen der Registrierung können Sie jederzeit widerrufen. Unsere Datenschutzerklärung finden Sie hier.

§ 7 Haftung

(1) Auf unseren einleitenden Hinweis zum Zweck und Umfang des Beratungsangebotes im Rahmen der Nutzung des Portals weisen wir ausdrücklich nochmals hin.

(2) Sollte Ihnen trotzdem durch die Nutzung der Inhalte oder Dienste dieses Portals ein Schaden entstehen und eine Haftung des Diensteanbieters nach den gesetzlichen Vorschriften bestehen, so haftet der Diensteanbieter nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, sowie bei Schäden von Leib oder Leben.

§ 8 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus diesen Teilnahme- und Nutzungsbedingungen ergebenden Streitigkeiten ist, soweit eine solche Gerichtsstandsvereinbarung zulässig ist, der Sitz des Diensteanbieters in Ulm.